Visie
De samenwerking tussen partijen in duurzame relaties neemt snel toe, in integrale ketens, op project- en op wisselende basis. Zulke samenwerking vereist een gedegen kennis van het proces. Bovendien worden de gangbare business-to-businessrelaties uitgebreid met business-to-consumerrelaties. Bedrijven worden daardoor een steeds interactiever onderdeel van de maatschappij. Voor deze interactie moeten elementen in de keten samenwerken.
Op een directe, veilige en geautoriseerde manier wordt de belanghebbenden voldoende steun geboden, alsmede tijd en onafhankelijke instrumenten die toegang verschaffen via tekst, stem en video. Zij die deze omgeving helemaal gebruiken, werken in een ‘High Performance Workplace’, en werken in de ‘Cloud’. Zij zijn het ‘nieuwe werken’ of de 2.0 Generatie.
Werkgevers die hun werknemers toegang verschaffen tot het ‘nieuwe werken’, creëren een duidelijk pluspunt op de banenmarkt en meer mogelijkheden om op alle niveaus en alle manieren interactief met anderen te communiceren, terwijl hun onderneming daar direct voordeel van ondervindt.
Resultaat
Door verschillende oorzaken bieden traditionele organisatiestructuren en –systemen meestal niet de flexibiliteit en dynamiek die zaken doen vandaag de dag nodig heeft. Het aantal onderlinge relaties neemt toe van ‘1 op 1’ tot ’n op n’ en veel interne afdelingen of op zichzelf staande bedrijven kunnen dat niet aan. Zij zijn niet meer in staat om de gewenste kwaliteit veilig en tegen een verantwoorde prijs te leveren. De IT-omgeving wordt steeds vaker gezien als een standaard hulpmiddel.
En nu?
IT-afdelingen van bedrijven combineren en het geleidelijk uit handen geven aan partijen buiten de deur zal de vraag naar de juiste steun beantwoorden. Deze professionele organisaties kunnen de gevraagde functionaliteit bieden. Facturering wordt daarom voorzien van een beschrijving en zal gebruiksgebaseerd zijn. De kosten kunnen daarom worden gezien als operatiekosten en worden toegevoegd aan de winst-en-verliesrekening. Uiteindelijk kunnen de kosten worden toegeschreven aan personen en projecten.
